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2016-10-26
谷歌营销充电宝
谷歌营销商学院
作为营销党，你也许常常问自己这样一个问题，怎样才能找到最有可能购买产品的用户？常见思路是定位正在搜索你产品的用户。但是你知道吗？虽然主动搜索代表高意向，但有些人可能还只是在做前期的购买调研，有些人也可能会对你的产品风格不感兴趣，导致最终的购买转换率有天壤之别。本期小编将要介绍的两类用户，他们购买你产品的几率会大大高出其他群体，一经重点开发，更是潜力无限。你想知道是哪两类用户吗？欲知详情，且听小编细细道来。营销党对这种情景一定见怪不怪：用户浏览、收藏、甚至已经将商品加入了购物车，却在距离付款仅一步之遥时，登出了网站。 这些已经看过商品，或许已经动心却迟迟不付款的潜在用户，他们对于同类商品的兴趣及购买动力已经得到验证，只差临门一脚。此时，创造再次与用户“邂逅”的机遇尤为重要。之前小编介绍过再营销功能，可以找到曾经浏览过你的网站或APP，但是却没购买东西的用户。向这些用户投放他们感兴趣的产品广告，达成订单的可能性会倍增。点击【这里】查看再营销完整攻略。今天，为你推出再营销广告里的必杀技——搜索广告再营销（英文全称：Remarketing List for Search Ads；英文简称：RLSA）。RLSA功能的基本思路，同样是找到曾经访问过网站或APP的用户，并对他们推送特定广告。比起普通再营销功能，RLSA到底升级在哪里？RLSA可追踪跨屏用户，PC端与移动端的客户流量全能交叉使用。而且只要是上过你网站的用户，浏览足迹可在list上保存540天。怎么用？比如一个卖相框的商家，在临近圣诞节时，如果全面投放像“圣诞礼物”这种关键词，成本会很高。但如果只针对曾经搜索过你家相框的人，小范围投放类似“圣诞礼物”这样的关键词。不仅成单率可大幅提升，而且可以节约成本。物以类聚，人以群分，这一点同样适用于消费群体。购买相同产品的客户之间往往有很多共同点。目标客户匹配（英文名称：Customer Match；简称CM）通过广告主分享的客户数据，分析客户的兴趣类型，并以他们的兴趣点为搜索条件，在YouTube，Gmail，Google Search上找到更多与他们喜好相同的群体。比如，你是一家卖服装的电商平台，经过分析客户数据，发现有很多人喜爱韩版大衣，Google可以为你定位到YouTube上更多的“韩粉”，当他们观看视频时，投放韩版潮流服饰，便有机会得到更多订单。那么，当RLSA与CM双管齐下时，是否能带来更好的推广效果呢？零售酒商Wine Enthusiast的经历很有说服力。知名零售酒商Wine Enthusiast，多年来一直使用数字营销与发放产品目录相结合的方式进行推广，并积累了包括邮箱地址在内的全世界众多用户信息。Wine Enthusiast根据原有客户特性，先通过CM挖掘潜在高价值用户，同时利用RLSA及时抓住这部分用户近期出现的购买需求。Wine Enthusiast 先根据去年假日季买过酒的消费者邮箱地址，通过CM在Google上找到更多与他们相似的群体。找到这群高价值用户群体后，Wine Enthusiast配合使用RLSA把这群用户更进一步转变为客户。比如有用户曾经在官网上浏览过“Merlot from Napa Valley（纳帕谷梅鹿辄酒）” ，Wine Enthusiast 就会投放与之相应的“Merlot（梅鹿辄酒）”关键词，同时提高该关键词竞价。当这个用户搜索Merlot时，Wine Enthusiast广告就会及时出现，大大提升用户的转化率。推广效果看下图就知道，使用RLSA比传统营销的投资回报率高出2倍，点击率也增长7倍，客户转化率增长了2倍。CM带来的影响也非常明显，与未使用前相比，点击率激增6倍，客户转化率增长4倍，投资回报高出2倍。“CM和RLSA允许我们在目标客户正在寻找Wine Enthusiast时，立刻出现在高价值目标对象眼前。”没错，Google搜索营销已经进化到了这个地步，你还在等什么？快快点击下方按钮，预约Google广告专家，先人一步上手才是王道。