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亚马逊诈骗邮件卷土重来,有卖家一夜损失40万元

千帆 跨通社 2023-09-28


旺季即将来临,卖家还需谨慎。


出品 | 跨通社   作者 | 千帆   编辑 | 跨境君
“虚假”的邮件

眼看着旺季的脚步越来越近,不少不法分子也开始蠢蠢欲动了。


最近,有卖家表示自己收到了一封假冒“亚马逊官方”的邮件。在邮件的附件内容中写道,卖家的紧急电话号码丢失、无效或未分配,要求尽快更新紧急联系人的设置,否则支付功能可能受到限制,甚至销售特权也会被删除。


(卖家收到的诈骗邮件,图源:卖家分享的截图)


从邮件的邮箱地址、logo和邮件内容的风格来看,这封邮件与亚马逊官方发的高度雷同。如果不仔细辨别,几乎很难发现是钓鱼邮件。


可谓是“千防万防,防不住不法分子的套路”,有卖家误认为真的是亚马逊官方发送的邮件,按照邮件的操作步骤更新了紧急联系电话,并回复了邮件。随后卖家便收到一封要求二次验证的邮件,邮件中有一个“Verfiy Now”的按钮,一旦输入邮箱、密码以及二次验证,店铺信息就会被全部偷走。


(诈骗链接,图源:卖家分享的截图)


更严重的是,这些不法分子还会异地登录多个被盗的店铺,很容易触发亚马逊的关联判定。不过,有卖家在收到亚马逊官方的“店铺异地登录通知”后便立即修改密码、删除二步验证的设备并进行重新设置,侥幸谈过一劫。


但中招的卖家就没有这么“幸运”了,有卖家因为这样的套路一夜间损失了40万,还有的卖家账号被盗取,直接被上架了1万多个跟卖,损失惨重。


诈骗事件频发

事实上,这样的诈骗事件在电商行业中频发。尤其是越临近旺季,卖家更容易中招。


作为全球数一数二的跨境平台,每天有数以百万的亚马逊和卖家活跃在平台上。也正因如此,亚马逊成为被冒充次数最多的企业。根据美国联邦贸易委员会(FTC)的数据统计,从2020年7月到2021年6月,有关亚马逊诈骗的报告增加了500%,受害者因诈骗者损失超过2700万美元。


(亚马逊诈骗颇多,图源:FTC)


早在2019年,亚马逊德国站上就出现过PDF形式的钓鱼邮件。当时骗子假装成亚马逊工作人员,向卖家发送税务发票,并表示只有登录卖家账户才能看到这一发票。一旦卖家输入账号密码,就会被骗子盗号。


另外,最近还有卖家收到一封来自“Amazon”的邮件。但仔细观察,“Amazon”上方该有4个白色的分号。毫无疑问,这也是不法分子的另一种手段。


除了卖家被不法分子诈骗外,买家也是他们的目标之一。据统计,这些诈骗者常常以卖家要求平台外付款、要求提供个人信息的电话、来自亚马逊的短信、要求使用亚马逊礼品卡付款以及写评论骗局等15种常见的诈骗方式,让买家防不胜防。


(声称买家账户将被终止的诈骗短信,图源:Reddit)


随着科技水平的不断提升,不法分子的诈骗手段也越来越“高明”。对卖家和买家来说,大家都还需打起十二分的精神。目前旺季即将来临,届时诈骗分子恐怕会更加猖狂,大家在遇到需要提供身份信息或者不明链接时,需要仔细辨别,切勿随意点击,以便给了诈骗分子可乘之机。


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