研学成为假期必选！满足多元化需求才能更好地“热下去”

今年暑假，让孩子“出门看世界”一定程度代替了补习班、兴趣班，研学旅游市场“水涨船高”。相关旅游平台发布的数据显示，暑期旅游市场保持稳步增长。其中，亲子用户成为绝对主力，研学类产品备受欢迎，订单同比增长七成。

迅速增长的需求，考验着文旅行业的应对能力。如何进一步优化服务、规范市场，满足大众对高质量研学产品的需求，成为值得深思的问题。

市场需求旺盛研学游持续升温

近年来，在我国多项政策支持研学旅行、义务教育“双减”的背景下，父母的教育理念随之发生改变。

“现在很多家长觉得研学已成为假期的必选项。‘读万卷书，行万里路’的理念被大多数家长接受，比起禁锢在书本中，他们更倾向于让孩子在路上，走向社会、走向实践、走向大自然去学习。”

——河北某机构老师

旺盛的需求推动了供给侧的创新发力，研学市场呈现出产品、空间与经营主体的多样化特征。记者查阅各线上旅游平台发现，研学产品的价格从二三百元到10万元以上不等，除了短途和长途的区别外，也体现在人数和内容的差异上。随着研学市场的火热，不少机构在假期推出了更加丰富和多元化的研学产品，将自身特色资源融入研学课程中，更加注重实践、互动和创新。

研学旅行日程安排变“开盲盒”

研学旅行产品与传统的旅行产品不同，其以体验式教育和研究性学习为主要形式，内容重在“研”和“学”。

《关于推进中小学生研学旅行的意见》指出研学旅行活动的承办方应具有旅行社业务许可经营资质，研学旅行活动需配置一名项目组长，每个研学旅行团队至少配置一名安全员、一名研学导师、一名导游人员。

然而，目前市场上部分经营者资质不全，安排的随队人员缺乏相应的资质能力。部分研学旅行出现“游而不学”以及研学体验质价不符的情况，部分研学旅行日程安排变成“开盲盒”，很多研学旅行宣传手册上的景点都没有预约到。

江苏省消保委此前发布的调查显示，研学游问题主要集中在研学产品质量参差不齐、出行服务偷工减料等方面。调查发现，48.5%的消费者认为名校、博物馆打卡教育效果不佳；34.3%的消费者认为只游不学或只学不游，效果打折扣；49%的消费者反映存在价格虚高、货不对板情况。

补短板推动“真研学”规范发展

“目前，研学市场供给依然远远跟不上需求的增长和变化。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹表示，传统的旅游企业处在转型之中，新兴的研学机构又不能完全满足消费市场的需要，出现了供需之间不匹配，这是导致研学市场鱼龙混杂的原因。

中国旅游研究院院长戴斌表示，注重顶层设计，通过建章立制打通研学旅游全产业链条，才能让这股“研学热”持续燃起来。

市场层面，徐虹认为，要引导企业转型升级，运用新的技术手段，加强研学产品的开发设计，以满足研学旅游多元化、个性化、体验化、品质化的消费需求。

“关键在于对不同年龄段人群的研学需求进行个性化开发，同时要整合资源，行业要有开放观、市场观和共建共享的理念。这样方能实现‘书生意气的研学，家国天下的旅行’。”

——徐虹