查看原文
其他

为什么健身行业出现了越来越丰富的女性职业面孔?|3.8 特辑

Brandstar 品牌星球Brandstar
2024-09-07










在过去的几年里,相信大家能觉察到一个明显的变化:健身行业的教练员中,女性面孔在变得越来越多。当我们刷小红书等等一众社交媒体时,也能发现更多阳光、积极、正面的女性教练员形象在出现。

这种出现有来自于过去几年健身的风潮。不得不说女性成为了这股热浪中的大军,她们把健身作为爱好,或是改变自己的一种生活方式;同时它也源自过去几年来女性群体性意识的觉醒。女性力量的展现在方方面面渗透,也折射到了健身行业。

我们也自然关注到,超级猩猩作为新兴健身行业的代表,涌现出一批女性教练员的形象。

结合这一次三八妇女节的主题,我们想探究其背后的原因,是什么在推动这种女性教练员形象的出现和环境的改变,除了大家所熟知的女性意识觉醒,或是健康风潮的推进,品牌在其中又扮演着怎样的角色。


前不久《热辣滚烫》的电影情节中有一个桥段,电影中从事教练职业的男主角被要求向学员推销办卡——相信大家对这样的情景并不陌生,因为在过去十年中,大多数人在街边的地铁站、办公楼下或商场门口,可能都会碰到类似来自健身房的推销场景。
对此情景,2014 年创立的超级猩猩,做出最大改变就是「按次付费,不办年卡,专业教练,没有推销」
在传统健身行业中,大部分健身房的盈利模式是以「如何促成更多人办卡」为核心。健身教练需要背负很高的销售压力,长此以往,这一职业逐渐偏离了本质,而更重于「推销」属性。

这或许也是过去健身行业缺少女性面孔的根源之一,一方面女性力量在更早的时期尚未觉醒,「教练员吃青春饭」和诸如教练员应该是男性的刻板印象还尚且存在。

但在我们看来,比起前者这些偏见和刻板印象,还要严重阻碍更多元背景,包括女性教练员加入健身行业的是过往偏离职业化、过度强调推销的行为——它让教练员的职业形象不仅变得不够受到尊重,也削弱了教练发展的职业化上升路径。

在我们和超级猩猩三位女性教练对话的过程中,她们共鸣的地方不来自于女性本身应该受到怎样的福利和偏爱,而提及到最多的还是「专业」。比起好的福利,女性教练员更需要结构化和制度化的公正,而这个公正的基准线就是「专业」。

对专业性的要求首先体现在教练的招募标准上。超级猩猩告诉我们,在教练在上线之前,品牌会设置六大要素考核:从体能和技术、个人形象、产品交付能力、教授能力、课堂沟通能力及表现力综合打分,对教练自身各个维度的专业性进行考核。
这就意味着一个专业的教练员,不仅要拥有动作技能上的专业度,同时还要具备授课和沟通能力,要能够为用户带去好的课程体验。
也因此,超级猩猩的商业模式,在用户-教练之间会发生一个正向的反馈机制。当用户乐意购买和认可单次的课程内容,这便直接体现了教练的专业能力,既会推动复购,也会进一步强化用户和教练之间的纽带。
但更重要的是,它培养了一个教练作为服务者的价值感,就像是链家之于中介的作用。「作为服务者,如果自身得不到尊重的话,也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重,首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值,换言之就是你需要值得被尊重。
这种值得被尊重的能力在超级猩猩的转译下,就是「专业」。而这种价值感和专业的形象塑造既改变了服务者的姿态,能让教练员更好地被看见、被尊重和认可,它也在帮助超级猩猩吸引到了更多健身行业之外的人才。

超级猩猩教练小寒

静态课程教练小寒,在来到超级猩猩之前,曾在中国建筑西南设计研究院做建筑设计师。因为建筑设计行业的压力过大,再加上身体缘故,她先是以一名用户的身份成为了超级猩猩在成都地区的第一批用户,随后因对瑜伽的喜爱转行成为了一名瑜伽教练。

这类跨界来到超级猩猩当教练的选择并不少见,在超级猩猩你还能看到医学生、运动员、外贸公司职员等等的工作背景。

小寒告诉我们,她相对内敛和慢热的性格,更适应超级猩猩这种注重单次课程,而没有推销的销售模式,这使她可以足够专注在瑜伽训练上。或许这也是她能长期在超级猩猩任教,以及作为一名跨行的人能坚持在健身行业做下来的原因。

最早在 2018 年《我是教练发布会》上,超级猩猩除了宣布健身教练仅 2%的流失率外,还宣布了健身教练发展的 4 个方向——研发者、职业教练、培训师和管理者。
多元的职业路径打破了「健身教练只能吃青春饭」的刻板印象。吃青春饭这个观点在大多数教练眼中也已经过时了,包括我们这次采访的三位女性教练。
一方面,超级猩猩的女性教练告诉我们,在足够专业化的基础之上,从教时间越长,遇到的教学「案例」就会越多,积累经验也相应会增加。特别是一些体态、塑形相关的运动项目,其实需要教练具备对骨骼、肌肉走向等人体结构上的丰富经验和知识,因此健身教练反而「越老越吃香」。
其次,多元的路径也是她们认可超级猩猩的原因之一。不论是身体原因,或是个人发展缘故,教练都有机会「重新匹配」自己的职位,并得到相应的培训支持,延长其在健身行业的职业寿命。

超级猩猩教练 Candy

以这次我们对话的教练 Candy 为例。在来到超级猩猩之前,Candy 曾在一家传统健身教练培训学院工作,负责新手教练的培训。2016 年超级猩猩在上海开出第一家店,她先是以兼职身份加入,后在 2017 年转为全职教练。

在经历过生子、成为一名母亲后,Candy 再次回归超级猩猩。除了 BodyPump、Body Combat、战绳等课程的教学外,她还会兼做超级猩猩内训师和自研课认证培训师。

专业促进了教练员在大众心目中形象的重塑,也吸引到了更多有技能和热情的人加入健身行业。而也是这种专业化,以及更多元选择路径的建立,让更多的女性教练员有机会成长起来。


与我们对话的三位女性教练,如今在超级猩猩的圈子里已经小有人气,她们也不约而同地通过社交媒体分享自己的职业、生活片段。

我们发现,女性教练力量的影响已不局限于课堂之上,还更多地潜移默化辐射到了她们用户的生活中。

就像火甘告诉我们,2023 年她经历了一场前叉韧带手术,在恢复的过程里,她在自己的小红书账号里面专门建了一个合集,为自己设计康复的目标,并记录一步步恢复的过程和感受。

火甘在小红书中创建了一个合集,用来记录手术恢复的过程

这样的记录自然吸引来很多「病友」的关注和学习。火甘调侃道,这场手术反而让她更了解了膝关节的构造,变成「人体解剖学大师」,甚至还在手术同年,拿到了莱美 THE ONE 2023年度季军。这段经历被她分享到了超级猩猩 9 周年的短片中,也鼓舞到了不少在关注她的用户。

小寒也与我们分享,成为一名教练员很有意义的事在于,她觉得自己变成了一个「连接者」。她把用户亲昵地称呼为「健身搭子」,课后一起完成高难度动作打卡挑战,甚至会在空余时间一起约饭,也有用户因为一起上她的课,而成为了很好的朋友。

可见,教练之于用户的意义已不再局限于专业能力的教授,她还是社群凝聚的媒介,是健康生活方式实践的范本,也是女性力量的榜样。

当女性教练从「幕后」的教练身份走向台前,被更多人看到,她们也在将自己的精神和态度向外传播,给到更多人以鼓励,而她们自己就是最好的案例。

而在 2023 年,超级猩猩还把「幕后」的教练更向前推了一步,提出了全新的教练职业发展路径——个人 IP。
超级猩猩开始作为 MCN 去孵化「健身博主」了,这个举措是有点让我们意外的。但在超级猩猩看来,MCN 并不是新的子公司,也不是纯从商业化的目标出发,它更像是原有实践内容的延伸,利用品牌的资源和能力帮助教练开拓新的职业化路径探索。
所以超级猩猩会首先选择签约那些已经在自己领域做到足够专业和扎实,且拥有一定「粉丝用户」的教练,重点在小红书等社交媒体渠道帮助他们塑造个人 IP。

在不干涉内容发布的前提下,品牌希望教练员能挖掘自己的个人特色和风格,比如可以在专业健身内容之外,去分享生活的日常,甚至是无厘头但有趣的内容。

超级猩猩的角色更像是顾问,会给到教练在内容运营上的建议,以及商业化运营的扶持。

火甘、Candy 小寒在小红书分享自己的工作及生活日常(滑动查看更多)

一方面,个人 IP 内容的推出无疑对教练来说增加了额外的收入和曝光。但更重要的是,在我们看来,此举的最大魅力,和前文提及的专业基准类似,是会在底层形成一种正向反馈的关系,而教练就成为这个正向反馈的媒介和枢纽的角色。

就像我们看到的一如火甘、小寒和 Candy 在内的女性教练员,她们在成为自己受众的媒介——在一次次的曝光中收获更多喜爱她们、被她们的生命力打动的用户,并完成一次又一次能量的传递。

在超级猩猩 MCN 签约教练 Candy 的小红书中,有一篇是关于她和莱美传奇人物 Rachael Newsham 同台的「追星」记录。

在 Candy 心中,Rachel 是阳光,是她在 BodyCombat 这项运动中热爱的来源和榜样,也给她带去无限的能量与动力。

但其实,我们从评论区看到的是,Candy 也早已在无意中,成为了别人眼中的那颗散发光芒的「星」。


回到文章开头的问题,它有答案吗?
一方面很多社会和文化因素的推动,让更多女性开始选择教练员这一职业,另一方面,从品牌的视角出发,我们发现在采访的过程中很多我们预设的问题被打破了,我们也意识到——
女性教练在意,且需要的并非仅仅是某个具体的女性福利或政策扶持,而是需要从底层的机制、规则和结构去思考,提供一个更具公正专业、开放、多元化的职业选择路径。
如果没有专业化的职业路径,健身就还停留在销售课程的刻板印象中,又何以有更多优秀的女性职场角色加入,去提供给大家更多对于教练职业形象的想象和范本。
这让我们回想到了之前看到的一篇文章《体育为什么能给女性赋权。我在现场感受到了》。当女性因为专业和能力获得尊重,打破了原有范式的规定或刻板印象,就是对女性更好的正视。
在这其中,品牌可以做些什么?不仅为女性而做,也为更好的规则、为更公正、专业的准则而做,让足够专业和有能力的人被看见,再去影响他人。
这个改变不是单单某个具体动作的改变,而是从商业模式和底层机制的改变,这可能就是我们在超级猩猩身上学到的东西,也是这篇文章想和大家分享的内容。BRANDSTAR


\THE END/

作者:龚钰婷、李欣然/策划:李欣然、林依林、龚钰婷设计:吴浩/出品:品牌星球

精彩内容推荐

继续滑动看下一个
品牌星球Brandstar
向上滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存